当院では、内視鏡検査をうけていただいた患者様にアンケート調査を実施させていただいております。患者様には多くの方にご回答いただきました。ご協力ありがとうございました。これは、みなさまの率直な声をお聞きして、よりよいクリニックをつくるためのものです。アンケートの結果は、クリニックとして真摯に受け止め、ご期待にそえるようクリニック運営に反映させていきたいと考えております。
今回いただいたご要望は院内で共有し、改善に努めてまいります。また接遇に関してはおおむね高い評価をいただきましたが、今後も言葉遣いはもとより、思いやりの心を大切に患者さんと関わることができるよう努力してまいります。
- 実施日時:2020年6月8日~7月7日
- 配布方法:ipadやご自分のスマートフォンにてwebアンケート
- 対象の方:内視鏡検査をうけた患者様
- 回収方法:WEBでの匿名送信
実際にいただいたご感想
40代 女性
事前準備の2リッターがキツかったですが、検査は驚くほど楽でした。ありがとうございました。
40代 女性
不安もありましたが凄く楽で先生の説明も丁寧で分かりやすく良かったです。
60代 男性
30代 女性
今まで受けた苦痛な胃カメラは何だったんだろうって思う程すごく楽でした!
30代 男性
検査以外の事でも親身になって、相談にのって頂きました。胃カメラも全くキツくなかったです。気になる事があったら、またお願いしたいです。
60代 男性
非常に楽に受ける事が出来ました。ありがとうございました。
50代 女性
待ち時間を気にかけてくださったり、先生のご説明も丁寧で 来てよかったです。ありがとうございました。
60代 男性
30代 女性
先生を筆頭に医院内の皆さんが親切丁寧で、初めての大腸カメラで不安だったけど受けてよかったと心から思います。
60代 男性