患者様の声
当院では、内視鏡検査をうけていただいた患者様にアンケート調査を実施させていただいております。
患者様には多くの方にご回答いただきました。ご協力ありがとうございました。
これは、みなさまの率直な声をお聞きして、よりよいクリニックをつくるためのものです。
アンケートの結果は、クリニックとして真摯に受け止め､ご期待にそえるようクリニック運営に反映させていきたいと考えております。
今回いただいたご要望は院内で共有し、改善に努めてまいります。
また接遇に関してはおおむね高い評価をいただきましたが、今後も言葉遣いはもとより、思いやりの心を大切に患者さんと関わることができるよう努力してまいります。
| 実施日時 | 2020年6月8日～7月7日 |
| 配布方法 | ipadやご自分のスマートフォンにてwebアンケート |
| 対象の方 | 内視鏡検査をうけた患者様 |
| 回収方法 | WEBでの匿名送信 |
性別
74件の回答
●男性
●女性
本日お受けになってた
検査は何ですか？
74件の回答
●胃カメラ
●大腸カメラ
検査は
いかがでしたか？
74件の回答
●非常に楽だった
●楽だった
●普通だった
●つらかった
●非常につらかった
本日点数をつけると何点でしたか？
10点満点中
74件の回答
実際にいただいたご感想
全身麻酔で寝てる間に終わらせていただいてたので、とてもリラックスして受ける事が出来ました。
ありがとうございました。此方の病院でして良かったです！
10代 女性 2020/6/12 10:31:26
また、来年も受けたいと思います。
60代 女性 2020/6/12 11:00:37
今回、眠った状態で検査をして痛みや苦痛もなく大変楽に診てもらうことができました。
ありがとうございました。
40代 男性 2020/6/13 10:18:48
友人にも勧めようと思いました
40代 女性 2020/6/13 11:12:04
先生、看護師、受付の皆様のご対応がとてもよく、今後何かある祭にもまた診て頂きたいと思った。
検査自体も楽で、全体を通して非の打ち所がありませんでした。
30代 男性 2020/6/13 12:18:09
今回の検査以外の事の質問分かりやすく丁寧な質問とゆっくりと受けることが出来ました
40代 女性 2020/6/15 11:27:04
あっという間に終わり苦痛が無かったです。スタッフの方皆さん親切で安心しました。ありがとうございます。
30代 女性 2020/6/15 12:05:59
皆さん優しくて安心して検査が受けられました。ありがとうございました。
40代 女性 2020/6/15 13:48:15
最高でした
30代 男性 2020/6/16 12:00:42
先生、看護師さん、受付の方皆さん優しし検査も眠ってる間、いつの間にか終わってました。ありがとうございました。
40代 女性 2020/6/16 13:45:14
まったく苦しくなく、そしてなにより皆さん丁寧で安心して受けることができました。ありがとうございました。
30代 女性 2020/6/17 12:37:47
苦痛なく検査が行えてよかったです
40代 女性 2020/6/18 10:49:49
全く気付かない内に終わってました。こんなに手短に出来るのならもっと早く来れば良かったと思いました。
40代 男性 2020/6/18 10:58:35
看護師さんやお医者さん受け付けの方まで大変親切でした。緊張してましたが、室内もとても綺麗で癒されました。胃カメラもあっというまに終わっていて安心しました！また調子悪いときはこちらにお世話になりたいし家族も紹介したいです。ありがとうございました！
30代 女性 2020/6/18 12:17:58
初めてでかなり緊張しましたが、皆さんの対応もかなり良くて安心して検査が受けられました。ありがとうございました。
40代 女性 2020/6/18 12:31:13
また何かの時はお願いします。
30代 男性 2020/6/18 13:57:04
対応も丁寧で、大満足です。次回あればまた利用したいです。
30代 男性 2020/6/19 10:51:03
始まりがわからずスムーズに終わることができ、ありがたかった。
残念とするならば、始まる前に先生に挨拶ができないことかなと。
40代 男性 2020/6/19 14:49:01
非常に楽に検査をして頂いて良かったです。
40代 女性 2020/6/22 13:46:28
楽でよかった。
60代 男性 2020/6/23 10:45:25
全てのスタッフの対応、検査内容パーフェクト。
40代 男性 2020/6/23 11:55:57
先生優しい。
40代 男性 2020/6/25 9:53:42
検査、ポリープ切除はきっちり行っていただきました。術後の患部の様子など、もう少し伺いたかったです。次回ポリープ生検の結果検診で伺おうと思います。
50代 男性 2020/06/26 14:03:09
医院内全ての方が親切丁寧で、初めての胃カメラだったが、安心して検査できた。
40代 女性 2020/06/27 12:04:20
いつもありがとうございます。心地良く検査を受けることが出来ました。これからもよろしくお願いいたします。
50代 男性 2020/06/27 12:32:11
ここの病院できて皆さん優しくて苦しくないので助かります。ありがとうございます。
40代 女性 2020/06/29 10:54:44
眠っている間に終わっていて、とても楽に検査を受けることができました。先生や看護師さん等スタッフの皆さんが優しくて、安心して検査できました。ありがとうございました。
40代 女性 2020/06/29 13:42:04
お世話になりました。ありがとうございました。
50代 女性 2020/06/29 13:59:32
気付いた時には、終わっていたのでとても楽でした。
40代 女性 2020/06/30 12:30:46
楽に受ける事ができました。説明も丁寧でした。
30代 男性 2020/07/02 10:35:45
寝ている間に検査は終わっていて、不安感など全然ありませんでした。
20代 女性 2020/07/02 11:24:01
定期的に検査受診したいと思います。
60代 男性 2020/07/02 12:07:17
先生を筆頭に医院内の皆さんが親切丁寧で、初めての大腸カメラで不安だったけど受けてよかったと心から思います。
30代 女性 2020/07/02 15:00:33
いつも丁寧な対応ありがとうございます。
60代 男性 2020/07/04 10:40:20
待ち時間を気にかけてくださったり、先生のご説明も丁寧で 来てよかったです。ありがとうございました。
50代 女性 2020/07/04 12:02:16
非常に楽に受ける事が出来ました。ありがとうございました。
60代 男性 2020/07/04 12:38:44
今まで受けた苦痛な胃カメラは何だったんだろうって思う程すごく楽でした！
30代 女性 2020/07/06 13:16:51
検査以外の事でも親身になって、相談にのって頂きました。胃カメラも全くキツくなかったです。気になる事があったら、またお願いしたいです。
30代 男性 2020/07/04 13:28:58
分かりやすい説明有難う御座いました。
60代 男性 2020/07/06 14:19:06
不安もありましたが凄く楽で先生の説明も丁寧で分かりやすく良かったです。
40代 女性 2020/07/07 11:16:23
事前準備の2リッターがキツかったですが、検査は驚くほど楽でした。ありがとうございました。
40代 女性 2020/07/07 13:49:00
